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高薪诚聘天猫淘宝售前客服招聘 - 河南跨越书业有限公司
工作经验
1-3年
工作性质
全职
学历要求
本科
薪资待遇
3000-4000元
招聘人数
3人
发布时间
2016-12-07
工作地点
郑州 -中原区
福利待遇
五险一金 绩效奖金 年终分红 股票期权 包住 交通补助 员工旅游 节日福利

 客服分为 白班、晚班,包住宿

 

【职位描述】

1,天猫商城在线客服,使用千牛(卖家版旺旺)接待顾客。

2,及时解答客户提出的相关问题,提供专业的购买建议,引导顾客提升客单价。

3,计算订单价格(团购大单)核对库存等相关操作,以耐心诚恳的态度促成交易。

4,解决相关的售中、售后问题(如:发货进度查询、快递查询、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理)

 

【职位要求】

1,熟悉电脑操作,熟悉常用电脑办公软件,打字速度快

2,有耐心,爱好电商工作,有上进心,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳。

3,有淘宝客服工作经验优先。

 

工作地址:

郑州市二七区西四环工业路(郑州建筑职业学院隔壁、天方食品集团对面院内)

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联系方式

  • 地址:郑州 郑州市二七区兴华南街与南三环交叉口西北角郑州图书城二楼B214附3号
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